ベラジョンカジノは日本人のユーザー数がNo.1の人気オンラインカジノです。
人気のカジノだからこそ、初心者のプレイヤーも多く不安なこと・悩むことも多いのではないでしょうか？
この記事では、そんな不安のなかでも特に多い『出金』に関する疑問に焦点を当てて解説していきます。
いままさに出金に関して困っている人はの悩みが解決できれば嬉しいです。
- 「出金は現在処理中」はどういうことか？
- オンラインカジノから出金するときのプロセス
- ベラジョンカジノの出金にかかる時間
ベラジョンカジノの「お客様の出金は現在処理中」とは？
ベラジョンカジノに出金の申請をすると、
「お客様の出金は現在処理中です」
と表示されます。
これはどういうこと？ いつ終わるの？ と思った人も多いのではないでしょうか。
この場合、基本的にはただ待っていればOKです。
よかった。ただ待っていればいいんですね！
そうデス。でももう少し理解を深めると状況が分かって安心できますよ。
ベラジョンカジノに出金申請したあとの流れ
出金が「処理中」とはどういう状況なのか。
どんなプロセスでベラジョンカジノから出金できるのかをもう少し解説しましょう。
ベラジョンカジノに出金を申請すると、次のようなステップで処理が進んでいきます。
出金を申請する
あなたがベラジョンカジノの公式サイトにて出金の申請をすると、そこから出金のための処理が始まります。
出金して問題ないか確認される
あなたが出金を申請すると、ベラジョンカジノ側は本当に出金を認めて問題ないかを確認します。
『審査』と言ってしまうと少し高圧的な印象になってしまうため、「現在処理中」と表現しているのだと思われますが、実際にやっていることは確認・審査です。
確認事項には以下のものがあります：
- 入金・出金方法は適切か
- 申請した金額は適切か
- プレイ履歴に不正はないか
- ボーナスの利用条件はクリアできているか
- アカウント認証は必要か
問題がなければ出金が実行される
確認の結果、問題がなければベラジョンカジノはあなたが指定した口座への振込手続きを開始します。
指定した口座に着金する
無事にあなたの指定した銀行口座や、電子決済サービス、または仮想通貨アカウントに着金すれば出金完了となります。
『確認にかかる時間』と『送金にかかる時間』があるってことですね
ベラジョンカジノで出金手続き完了の連絡があったのに着金してない
ベラジョンカジノからの出金でいちばん不安に思うのが、
出金手続き完了のメールが来たのに口座を確認してもお金が入ってないというタイミングではないでしょうか？
これは、先ほど解説した出金の流れのSTEP３「問題がなければ出金が実行される」までが完了したという意味です。
例えるならば、おばあちゃんから「荷物送ったよ！」の電話をもらった状態です（笑）
まだこちらには届いてないけど、発送はされたからそのうち届く、という状態ですね。
そのため、出金手続き完了のメールが来ればもう安心してOK。
近いうちに着金するはずですので楽しみに待ちましょう。
ベラジョンカジノからの出金にかかる時間
出金が「現在処理中」や「手続き完了」となったとして、結局あとどのくらいで着金するのかが気になりますよね。
着金するまでには大きく分けて２つの待ち時間があります。
①ベラジョンカジノが確認する時間
まず１つ目の待ち時間は、ベラジョンカジノがあなたの出金申請を承認して問題ないか確認するための時間です。
この確認は原則24時間以内に完了させるとアナウンスされています。
確認に24時間以上かかることは稀だと思われますが
- 高額な出金
- ボーナスをたくさん利用したあとの出金
は、確認作業が長くなる傾向にあります。
②金融機関による出金の処理にかかる時間
ベラジョンカジノでの確認が終わったあとは、金融機関での決済処理が完了するのを待つことになります。
処理にかかる時間は、出金方法によって差があります：
| 出金方法 | 所要時間 |
|---|---|
| 銀行送金 | １～３営業日 |
| 仮想通貨 | 1時間以内 |
| 電子決済サービス | 1時間以内 |
特に銀行送金は土日祝と重なると１週近く重なる場合があります。
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ベラジョンカジノからの出金できないのはアカウント認証かも
ベラジョンカジノのアカウント認証（本人確認・KYC）に関する規定は、
担当部署からの要請があった場合に必要
とされています。
じゃぁ、それまではやらなくていいんですね
逆に言えば、いつ要請されるか分からないということです。
明確にどのタイミングで必要になるのか開示されていませんが、累計の出金額が2000ドルに達する頃がひとつの目安と言われています。
ここで注意したいのは、アカウント認証が要請されると、完了するまで出金できなくなるということ。
ベラジョンカジノのアカウント認証にかかる時間
アカウント認証を要請されたら必要な書類を速やかに提出しましょう。
提出した書類が承認されてはじめてアカウント認証完了となるのですが、
ベラジョンカジノが本人確認書類を審査するのに最大72時間かかります。
そのため、出金申請をしたタイミングでアカウント認証の要請が来てしまうと、出金完了までにかなりの時間がかかってしまう場合があります。
出金申請をする
▼
アカウント認証の要請が来る
▼
書類を提出する
▼
書類審査
（最大３日）
▼
アカウント認証が完了後に
出金処理が再開
（最大１日）
▼
着金
（最大３日）
書類が再提出になってしまうと、再び審査を待つ時間がかかってしまいます。
▼本人確認（KYC）とは
本人確認（Know Your Customer）とは、身分証明書や現住所が分かる書類を提出することです。
KYCとか、アカウント認証と呼ばれることもあります。
「書類の提出」といっても、書類をスマホで撮影した画像を公式サイトからアップするだけです。
何が必要？
一般的に本人確認に必要なのは以下の２点です：
- 身分証明書
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート など
- 現住所確認書
- 公共料金の領収書
- クレジットカード明細
- 住民票 など
なぜ必要？
本人確認はマネーロンダリングや不正利用の防止を目的としています。
実際に書類を提出するのは私たちユーザー側ですが、
厳密には『本人確認はオンラインカジノ側の義務』なんです。
オンラインカジノを運営するためには、自分たちのお客さんがどんな人なのかを把握することが義務づけられています。
ある意味、カジノ側も好きで個人情報を集めているわけではないんです。。
アカウント認証の書類は事前に提出可能
担当部署からの要塞があるまではアカウント認証が不要とはいえ、自主的に提出することが可能です。
ベラジョンカジノでしばらく遊びそうだと思ったら早めにアカウント認証を完了させておくことをおすすめします。
万一、アカウント認証の審査が通らなくて出金できない！なんてことがないためにも、『入金するよりもまず先に本人確認』が理想です。
本人確認なしで出金できるオンカジもあります！
ベラジョンカジノで出金できないときに考えられること
出金を申請をすると、ベラジョンカジノ側での審査（確認作業）が入るということは、結果として承認されない場合もあります。
ここでは出金が承認されないときに考えられるケースを解説します。
ボーナスの利用条件を満たしていない
ベラジョンカジノで受け取るボーナスにはいくつかの利用条件が付いています。
条件はボーナスによって異なる場合があるので、受け取る前に必ず詳細を確認しましょう。
賭け条件
ベラジョンカジノでボーナスを受け取ると、たいていはボーナス額の20倍などの賭け条件が付いています。
例えば、賭け条件20倍・50ドル分のボーナスをもらったら、1000ドル分の賭けをしてからでないとキャッシュとして出金できない。
ただ、ベラジョンカジノではボーナスの賭け条件の消化状況はとても分かりやすくなっているので、これが原因の可能性は高くはないでしょう。
賭け上限
ボーナスによっては、１回の賭けで使ってよい金額の上限が決まっている場合があります。
ボーナスの条件を完全にクリアし終える前に、１度でも上限オーバーの賭けをしてしまうとボーナスが無効になります。
マーチンゲール法など、勝敗によって賭け金を調整していく戦法を試しているうちにうっかり上限オーバーしてしまわないよう注意しましょう。
やってしまった後ではどうすることも出来ませんが、これが原因で出金できないことはけっこうあります。
スロットでボーナス購入
いくつかのスロットゲームでは、リールを回してアタリを揃えなくても、一定の金額を払えば確定でボーナスゲームに突入できるものがあります。
これがボーナス購入・ボーナスバイと呼ばれます。
しかし、もらったボーナスマネーでボーナス購入することは禁止されているケースが多いので、これについても利用規約をよく確認するようにしましょう。
ローリスクベット・オポジットベットをしてしまっている
ローリスクベット、オポジットベットは直訳すれば「リスクの低い賭け」「反対の賭け」という意味。
ほぼ必ずどれかが当たる賭け方や、どちらか一方を予想するゲームなのに両方に賭けるような行為を指します。
規定の詳細はカジノやゲームによっても若干異なりますが、分かりやすい例でいえば以下のようなものです：
- ルーレットで「0」から「36」までの数字のほぼすべてに賭ける
- バカラで「プレイヤー」と「バンカー」の両方に賭ける
このように、必ずどれかが当たることで外れた分を回収できてしまうような賭け方は禁止されています。
これが許されてしまうと、ボーナスの賭け条件なんて簡単にクリアできてしまいますからね。
ただ、１，２回くらいであれば、サポートにライブチャットでごめんなさいをすれば許された、という口コミもあります。
でも、１つ１つのゲームでやって良いこと、悪いことを覚えるのは大変じゃないですか？
ギャンブルは娯楽なので、
・必ず当たる
・損も得もしない
・結果を予想していると言えない
など、当たっても楽しくない賭け方は基本NGだと覚えておけば分かりやすいですよ。
出金の申請内容に問題がある
出金しようとした金額が正しくなかったり、入力した情報に何らかの間違いががあれば、そもそも出金申請ボタンを押すことができないので、誤入力が原因であることは低いです。
ただし、あなたが出金先に指定した銀行口座やアカウント情報が正しいかどうかまでは、ベラジョンカジノの出金画面では判断ができません。
出金の確認完了の連絡が来たにも関わらず、１週間ほど待っても着金しない場合は直接ベラジョンカジノのサポートに問い合わせてみましょう。
ベラジョンカジノで出金できないときの対処法 まとめ
以上、ベラジョンカジノで出金できないときの疑問や対処法について解説しました。
- 「処理中」や「審査完了」は順調なので待っていればOK
- 出金には１～４日ほどかかる
- ボーナスを受け取ったときは利用条件に注意する
ボーナスは嬉しいけど、利用するための条件が面倒くさい！という人は、ボーナスに一切の賭け条件がないプレイオジョがおすすめです。
