ミラクルカジノは2022年にオープンした新しいオンラインカジノで、非常に注目が集まっています。
公式サイトでも、顧客満足度No.1を掲げていますが、実際にプレイしている人たちの口コミや評価はどうなのでしょうか？
そこで、この記事ではミラクルカジノの魅力や強みだけでなく、プレイヤーが感じている不満や不安がないか、SNSやレビューサイトのリアルな声をリサーチして、ミラクルカジノの実態を徹底的に暴いていきます。
ミラクルカジノの良い口コミ・評判
ミラクルカジノのオープンから１年、早くも多くの高評価が集まっているようす。そのなかでも特に多く見られたものを紹介します。
- VIPランクが下がらないのが嬉しい！
- ボーナスが充実している！
- 本人確認の認証が早い！
- 出金が速い！上限額が高額！
- チャットが24時間365日、日本語対応であり、メールサポートも利用可能
- サイトがおしゃれで見やすい。何がどこにあるかすぐにわかる
VIPランクが下がらないのが嬉しい
ミラクルカジノのVIP制度は、一度ランクが上がるとそのランクから降格することはありません。
毎月、一定額以上の入金やベットをしなければVIPランクを維持できないオンラインカジノも多数ある中で、ランクが下がらないのは多くのプレイヤーにとって魅力であり、ミラクルカジノでプレイしつつけるモチベーションにもなっているようです。
VIPランクの昇格条件
ミラクルカジノのVIPランクの昇格は、ランクごとの条件を満たすことで可能となります。特に注目すべきは、一部のランクでは累計入金額やベット額が昇格基準となっていることです。
そのため、VIPというと一部のハイローラーだけが受けられる恩恵のように感じますが、自分のペースで無理せず遊んでいるだけで、ランクを上げることができるため、すべてのプレイヤーが昇格のチャンスを最大限に利用できるように設計されています。
VIPランクとリベートボーナス
ミラクルカジノのVIP制度は、降格がないため誰でも恩恵を受けやすく、なおかつその特典内容は非常に魅力的です。
VIPランクが上がるとリベートボーナスも増え、そのリベート率は業界トップクラスの1.55%に達することがあります。これはプレイヤーが賭けた金額の一部がボーナスとして返ってくるという制度で、賭けた金額が多ければ多いほどリベートボーナスも大きくなるというメリットがあります。
超豪華なVIP制度があって、しかも一度ランクアップすれば降格しないことが、ミラクルカジノの最大の魅力と言われています。
本人確認（KYC）の認証が早い！
ミラクルカジノは本人確認が必須のオンラインカジノです。
通常、本人確認書類を提出してから、カジノ側に認証されるまでに１～３日かかることが多いですが、ミラクルカジノはKYCの承認が非常に速いとの声が見られました。
４，５時間で認証の連絡が来たという人や、なかには１時間以内に認証完了した人もいるようです。
それらは特に速かったケースで、全員がそうとは限りませんが、本人確認書類の認証を最大でも9時間以内に完了するよう努めているのは本当のようです。
出金が速い！ 上限額が高額！
ミラクルカジノのもう一つの魅力は、その出金速度の早さです。
ユーザーからは「出金申請をしたらすぐに反映された」という声も聞かれます。
また、入出金上限額が高額であるため、大きな賭けを好むハイローラーにとっても魅力的なオンラインカジノです。
ミラクルカジノは本人確認が必須なので手間だと感じる人もいると思いますが、本人確認が必須だからこそ、出金処理が速く入出金額の上限も高い利便性が実現できていると言えます。
カスタマーサポートが充実
ミラクルカジノはチャットが24時間365日対応であり、メールサポートも利用可能という評判があります。
これは、いつでも問題が起きた際にサポートを受けられるため、安心してゲームを楽しむことができます。
日本語での対応が可能なので、日本人プレイヤーにとっては特に重要です。
ミラクルカジノの悪い口コミ・評判
評判が良いとされるミラクルカジノについても、一部のユーザーからは悪い口コミ・評判も上がっています。
- 日本円に対応していない
- 本人認証が必須である点
- 現金の賭け条件が3倍であること・入金分にも3倍の賭け条件が付く
- クレジットカード入金に非対応
- ライブチャットがパンク状態で繋がらない・返信が遅い
- 上位VIPの昇格タイミングが月1回と限定的であること
日本円に対応していない
ミラクルカジノのカジノ内通貨は米ドル（USD）なので、銀行振込やクレジットカードを利用しているユーザーはやはり入金・出金時の為替レートや両替手数料が気になるようです。
日本円（JPY）でベットできない不満というよりは、「これで日本円が使えれば完璧なのに！」といった意見が見られました。
後から日本円ウォレットが利用可能になったカジノはありましたが、既に米ドルウォレットでアカウントを持っている人は変更できない使用だったので、ミラクルカジノでも日本円の実装は難しいかもしれないですね。
入金分にも3倍の賭け条件が付く
ミラクルカジノでは、現金の賭け条件が3倍となっています。
多くのオンラインカジノでは、ボーナスではなく、自分の資金を直接入金した分に対する出金条件は１倍なのが一般的なので、ミラクルカジノの入金分にも3倍の賭け条件が適用ことに関しては不満を感じているユーザーは少なくありませんでした。
クレジットカードが利用不可
ミラクルカジノは、クレジットカードによる入金に対応していません。
クレジットカードで手軽に入金したい人にとっては大きなデメリットとなるでしょう。
どのオンラインカジノにおいても、クレジットカードでの入金はカード会社側の都合で決済が保留・拒否されるケースは珍しくありません。
また、クレジットカードを利用するためには、KYCの一環としてクレジットカード情報の提出＆認証のプロセスも必要になるためカジノ側の確認コストが上がってしまいます。
そういった状況を踏まえて、トラブルを避けるためにミラクルカジノの方針としてあえてクレジットカードを利用不可にしたのではないかと考えられます。
ライブチャットの返信が遅い・反応がない
ミラクルカジノでは、カスタマーサポートの提供方法として、メールだけでなくライブチャットも実装していますが、「チャットを投げても返信がない」「返事が来るまでに１時間近く待った」という口コミが多数見られました。
オープン直後は特に、プレイヤーが殺到したため運営の対応が間に合っていなかった印象はあります。
やはりサポートの対応の速さは、ユーザーが多いカジノにとって改善すべき課題と言えます。
VIPランクの昇格タイミングが月1回
ミラクルカジノでは、上位VIPの昇格タイミングは月に1回です。
VIPランクの上昇による恩恵が大きいからこそ、条件を達成しても次の月まで反映されないことに不満を感じているユーザーがいるようです。
ミラクルカジノの口コミ・評判 まとめ
ミラクルカジノは、豊富なゲーム選択、充実したVIP制度とボーナス、高速な出金速度といった魅力的な点がある一方で、日本円の非対応、本人認証の必要性、厳しい賭け条件、クレジットカード入金の非対応、サポート体制の問題、限定的なVIP昇格タイミングなど、悪い評判・口コミも存在します。
これらの口コミは実際のユーザーの声であり、一方的な意見も含まれていることを理解することが重要です。
しかし、その全てがユーザーの体験を完全に反映しているわけではありません。
ミラクルカジノは新たなオンラインカジノ体験を提供する魅力的なプラットフォームであり、個々のプレイヤーのニーズにより一層応えることができると期待しています。
